走进城区艾家嘴民惠小区,楼前鸡鸭成群,花坛变成菜园,绿化带被硬化停车,楼旁盖偏屋……小区内鸡鸣犬吠,一派田园风光。这是宜昌城区最早的保障性安置住房小区,为何从物业小区沦为“田园小区”?来和宜昌装修网小编一起来看看到底是什么情况吧。

近日,某小区住户反映,称该物业公司只收钱不办事,除了搞搞卫生,该小区很多问题都得不到解决,引起许多业主的不满,从而导致部分业主拒缴物业费而被物业公司强行断电,双方也为此僵持不下。具体情况跟着九江装饰公司一起来看看吧!

昨日上午,大东关街珠辉苑小区居民致电相关部门热线称,不知什么原因,他们小区物业突然撤走,导致小区管理陷入混乱,垃圾也多日无人清扫,给居民生活造成不便,希望相关部门关注此事,促使问题妥善解决,来和太原装修网小编一起了解下具体的情况吧。为什么物业会突然的撤走呢?

5月23日,相关人士走访调查发现,该小区二次供水、安全隐患、物业管理、环境卫生等问题突出。据宜昌装修网小编了解到,相关部门回应,目前已形成调研报告,正在积极协调解决该小区民生问题。

住户不交物业费被断电

昨日下午,相关人士赶到珠辉苑小区采访。这时,院门口有几名居民在闲谈。太原装修网小编了解到,相关人士上前表明身份和来意后,居民们诉说起了经过。他们小区是开发商指定的物业公司,已经进驻小区15年。一周前,小区物业工作人员突然撤出小区,并称不再为小区提供物业服务。

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某小区物业称多次催缴未果不得已才按“规定”停电

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现状:小区内鸡鸭成群

九江装饰公司了解到:近日,某小区住户反映,称该物业公司只收钱不办事,除了搞搞卫生,该小区很多问题都得不到解决,引起许多业主的不满,从而导致部分业主拒缴物业费而被物业公司强行断电,双方也为此僵持不下。9月28日,相关人士来到该小区进行查看。

来和宜昌装修网小编一起来看看到底是什么情况吧,某小区物业称多次催缴未果不得已才按【lom599le百家娱乐登录】。自从物业人员撤出后,小区的垃圾就没人清扫,越堆越多。天气较热,垃圾散发出的臭味十分呛人,十分影响小区居民的生活。垃圾堆了一个多星期后,居民们实在无法忍受,只好自己动手清理。对于物业撤出小区的原因,居民们表示,他们并没有拖欠物业费,而物业则表示物业费太少,入不敷出,这可能是物业公司撤出小区的正真原因。

23日清晨7时20分,相关人士来到该小区,门口的道闸高高竖起,外来人员、车辆可自由出入。沿小区主干道前行,不协调的画面很快进入相关人士的视线。只见路边停满车子,有的直接开进绿化草坪。在12号楼三单元楼道口,有群小鸡在水泥地上“叽叽喳喳”地欢蹦,一楼窗外还用木板等搭建了鸡舍,里面关着4只母鸡。

1、业主:物业无权以“断电”方式催缴物业费

随后,相关人士咨询了当事物业公司——福宾物业管理公司的一名负责人。对方表示,受业主和山西盛银祥房地产开发有限公司双方委托,他们公司管理珠辉苑小区已有15年时间。

11号楼一单元一楼住户,在楼旁与堡坎之间用彩钢板搭建了个偏屋,屋前摆放的鸡笼内有10多只鸡。1-3单元楼前的花坛被分割成若干块,种有辣椒、茄子等蔬菜,长势喜人。

住在该小区的柯先生气愤地说:“我们小区的物业公司除了搞搞卫生,其他的问题根本就不管,我觉得交这个物业费真是不值得!”柯先生说,在该小区内,违章搭建随处可见,绿化也做得很不到位,许多住户在本该是绿化的地带种起了瓜果蔬菜,物业对此也熟视无睹。“还有房屋维修的事,财产安全的事……这让我们都觉得物业公司根本就没起到应有的作用。”

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8号楼有个小区规模最大的“养殖场”。楼前花坛处,10多只散养的鸡一边觅食一边“咕咕”叫着,靠院墙处用木板、铁丝网围了起来,里面喂养着2只鹅和20多只鸡。

同样住在该小区的李女士说,她平日里在附近做事,家里也确实很久没有交物业费了,但回家后发现物业突然停止供电,她心里觉得还是非常不舒服。李女士说,物业公司应该通过提高服务水平而不是以断电等方式来催缴物业费用。

这个小区共有90户业主,按照现行收费标准,一年仅可收取物业管理费8万余元,但他们公司每年的支出就有12万元左右,根本入不敷出,长期处于亏损状态。再加上小区部分业主的不配合,与物业工作人员不时产生纠纷,无奈之下,他们决定9月1日起撤出小区,不向业主收取此后的物业管理费。

相关人士在小区内转了一圈,发现几乎每栋楼前都有几块“菜园子”,种着辣椒、黄瓜、四季豆、小白菜等时令蔬菜;不少住户在一楼盖起了偏屋;有的花坛、绿化带被毁用于停车;有的鸡鸭甚至散养,路上充斥粪便味和腐臭味,还有乱串的宠物狗。据宜昌装修网小编了解到,行走在小区中,不时传来鸡鸣犬吠声,仿佛置身乡村田园间。

相关人士发现,一些住户认为物业公司这种做法容易激化矛盾;还有人担心如果停电,家中老人或小孩,遇到紧急情况就会出现更大风险。

lom599le百家娱乐登录,“我们目前正在就物业费问题与业主代表协商,我们的要求是将物业费从每平方米8角钱涨为1元钱,当然我们也会保证提供相应的服务。”太原装修网小编了解到,这名负责人说,他们会尽快与业主协商解决此事。

居民:期待还原清新环境

如何看待“停电催缴”的做法?离开该小区后,相关人士在街头随机问了几位市民,其中也有对物业公司做法表示理解的。“物业为业主提供服务,业主欠了钱就该主动自觉缴清,不然这服务难做。”市民郑先生这样说道。

占用公共区域谋求私利的,尽管只是少数居民,但已形成跟风效应,引起了大部分居民的不满。“这是自私行为,太没公德心。”居民胡女士抱怨说,小区到处是散养的鸡和狗,前不久甚至还有人圈了块地养了只羊。有一次,胡女士在自家楼前不小心踩到了鸡粪,恶心了整天。“物业都管不了,我要是说了肯定会吵起来,还是息事宁人的好,把苦水往肚子里咽。”由于胡女士对小区物业服务不满意,已有几年未交物业费了。

2、物业:多次催缴未果不得已才按协议“规定”停电

在小区广场上,七八位老人在一起聊天。“小区里也就这么一块清净地,楼前不是乱停的车子就是种菜养鸡的。”75岁的江婆婆感慨。在她的记忆里,2009年刚入住时,小区里曾经干净整洁,环境优美。据宜昌装修网小编了解到,老人们七嘴八舌对相关人士吐槽,“像生活在农村里”,期待着尽早还原清新的小区居住环境。

针对业主们的投诉,该物业公司一位姓桂的工作人员称,费用问题是关键,由于物业费一直难收,导致物业公司运转也非常困难。这位姓桂的工作人员说,自从该物业公司2016年5月进驻该小区后,小区内内应交物业费的900多户到现在还有差不多一半的住户一分钱都没有交。而且在物业费上,住户和商户每平方米仅收0.4元—0.65元,在整个瑞昌,物业费用都算是很低的。该物业公司进驻之前,该小区之前几年都没有物业公司。“你想想看,这里的工作有多难做。”一名工作人员苦笑着说。

按居民们的说法,小区环境差只是其中的问题之一,让大家最不满意的是物业管理不到位,长期水压不足,甚至经常停水,以及外墙脱落渗水等问题得不到有效解决,使越来越多住户不交物业费,物业服务越来越差,导致环境也越来越糟糕。

“钱收不上来,连人员的工资都不能按时发放。这样下去,我们都不想干了。”说起物业费,物业公司的工作人员也是感到非常无奈。针对住户投诉物业公司催缴未果就实施停电的行为,物业公司也承认有这么一回事:“我们这样做,也只是逼业主交费的一种手段。一般我们会对欠费的业主连续通知多次,再不交我们会上门贴通知催交,如果仍不交才会拉闸。”一名物业工作人员说,停电也就是做做样子,一般很快就给住户恢复了送电。这名工作人员说,其实给不交物业费的住户停电,公司也是“有依据”的,是按照当初和业委会签订的物业合同里面的相关规定而采取的措施,而且,他们以断电方式催缴物业费的行为也得到了相关部门领导的默认。随后,工作人员还向相关人士出示了该合同的相关条款以及相关部门领导在微信群对“断电催缴物业费”的回复。

物业:年年亏损无力扭转

针对该小区里面的违章搭建以及住户反映的其他问题,物业公司负责人说,大部分的违章搭建都是在他们公司进驻之前就已经存在的,对此,物业公司也没有执法权限,只能将住户反映的违章搭建逐一登记,再向相关部门反映情况。住户反映的房屋维修问题,目前公司已经向房管部门打了报告,然后会同业委会一起商量具体措施。其他的问题,物业公司也一定会认真听取业主意见,积极解决。

民惠小区是宜昌市首个保障性安置住房小区,于2008年底建成入住,共有14栋楼,48个单元,624户,1400余人,大部分居民为原隆康路、十三码头的搬迁户,目前由宜昌市佳维物业公司提供物业管理服务。

很多业主都会遇到这种问题,小区的物业管理差强人意,向物业反映情况有没有实质效果。在这种情况下,多数业主都会选择拒交物业费表示抗议,物业公司会断水断电相威胁。业主拒交物业费,物业公司有权停水停电吗?

一个曾经环境优美的物业小区,是什么原因沦为“田园小区”?“不是没去管,根本管不了。”物业公司负责人阮永才无奈地说。

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2011年3月,该小区前物业强行撤出,佳维物业公司在相关部门主导下于当年5月接管。由于前任物业遗留诸多问题,小区管理基础较差,毁绿种菜、饲养家禽、停车无序、违章搭建等矛盾非常突出。为此,大部分业主将矛头指向物业,并以此为借口不交物业管理费,导致物业资金不足,运行困难,服务也相对滞后,从而形成了恶性循环。

专业律师解答

小区地势较高,采取二次加压供水,由于地下供水管网老化,2016年连续发生爆管事件,物业进行了六次抢修,水损达9万多元,但至今4楼以上水压长期不足。据宜昌装修网小编了解到,阮永才说,目前物业工作人员13人,物业费执行0.35元/平米,已无法满足人员工资成本及设备维护等费用,尽管这是全市最低的物业费,但只能收到50%左右。2011年至今,物业每年在亏损中运行,累计达90多万元,仅2016年就亏损30多万元。

业主和物业公司是平等的民事主体,双方均应按照合同的约定履行自己应尽的义务,任何一方违反的,都要承担相应的违约责任。业主不及时缴纳物业费,应承担法律责任,物业公司有权要求业主缴纳物业费,并承担一定的违约金。

因严重亏损,该公司于2016年12月1日和2017年4月13日,两次向全体业主进行公告,计划退出小区物业管理。“在相关部门极力挽留下,我们才没退出来。”阮永才希望,相关部门尽快介入解决该小区存在的民生问题,并整治小区环境,物业将在后期加强管理,还业主清净的居住环境。

但是物业公司无权采取断水、断电的措施。根据《物业管理条例》第45条的规定,物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。业主与供水、供电公司签订合同,向供水、供电公司缴纳了相应的费用的,供水、供电公司就应该供水、供电。物业公司不是供水、供电的合同当事人,其无权擅自中断对业主供水、供电。

部门回应:

从另一个角度说,供水供电合同的双方当事人为业主与供水、供电公司;物业管理合同的双方当事人为业主与物业管理公司,两者是不同的法律关系。停水停电的权利是供水供电企业的一项重要合同履行抗辩权,物业管理公司不是小区内的供水供电人,自然不享有供水供电权。

已调研将协调解决

九江装饰公司获悉:在物业管理合同中,约定在业主欠费的情况下,物业公司可以以停水停电为惩罚手段,在合同法上属于设他合同条款,依法理,这种条款应征得权利人的同意,否则,为无效条款,业主反而可以追究物业管理公司的侵权损害赔偿责任。

宝塔河街道艾家嘴社区主任刘立介绍,该小区面临的问题,需要从供水、外墙整治及环境治理等三方面进行彻底解决。

目前,社区与物业、水务公司相关负责人多次沟通协调,解决二次供水压力以及地下管网改造问题,并成立了业主代表应急队,将致小区业主一封信发到小区每家每户,努力做好有关解释工作,维护小区稳定。同时,针对该小区目前现状及管理困境等问题,社区制作了PPT专门向市、区有关部门进行反映,积极争取政府的重视和介入,支持小区治理和基础设施维修。

23日,市房管局住房保障办公室主任杨成平表示,该局对民惠小区存在的民生问题非常重视,前不久局领导带队到小区进行了实地走访,并向街道、社区、物业了解相关问题情况,共同讨论解决办法。据宜昌装修网小编了解到,目前,已形成了调研报告,正积极向上级领导汇报,争取重视与支持,并协调相关职能部门对该小区进行整改治理,彻底解决好民生问题。

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